Última atualização: 12/08/2024

Na Rede de Assistência à Saúde Metropolitana, valorizamos e respeitamos a sua privacidade. Este documento explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais de diversas formas, incluindo:

• Informações fornecidas por você: Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como nome, endereço, telefone, e-mail, informações de contato de emergência, histórico médico, e outras informações necessárias para fornecer nossos serviços de saúde.
• Informações coletadas automaticamente: Quando você utiliza nossos serviços online, podemos coletar informações automaticamente, como dados de navegação, endereço IP, tipo de navegador, e cookies.
• Informações de terceiros: Podemos receber informações sobre você de terceiros, como médicos, outros hospitais, ou laboratórios, para garantir a continuidade e a qualidade do seu atendimento.

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Prestação de serviços de saúde: Garantir que você receba o melhor atendimento possível.
• Comunicação: Entrar em contato com você sobre seu tratamento, agendamentos, resultados de exames, ou para fornecer informações importantes sobre sua saúde.
• Melhoria dos serviços: Analisar e melhorar nossos serviços, desenvolvendo novos tratamentos e soluções de saúde.
• Cumprimento legal: Atender a requisitos legais, regulatórios, ou administrativos.

3. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, alteração e destruição. Apenas pessoas autorizadas têm acesso às suas informações, e todos os nossos colaboradores são treinados para garantir a proteção da sua privacidade.

4. Direitos dos Titulares de Dados

Você tem o direito de:

• Acessar suas informações: Solicitar uma cópia dos dados que mantemos sobre você.
• Corrigir suas informações: Pedir a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Excluir suas informações: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando houver necessidade legal de mantê-los.
• Restringir ou opor-se ao processamento: Restringir ou se opor ao tratamento de suas informações pessoais, conforme permitido pela legislação aplicável.

5. Retenção das Informações

As informações pessoais serão retidas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Quando não forem mais necessárias, suas informações serão excluídas de forma segura.

6. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. Qualquer alteração será comunicada através de nossos canais oficiais e será aplicável a partir da data de sua publicação.

7. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco através do:

• Endereço: Av. Dom Pedro I, 65 – Jd. Edmar, Sarandi/PR
• Telefone: (044) 3264-8800

A Rede de Assistência à Saúde Metropolitana se compromete a proteger sua privacidade e a usar suas informações pessoais de forma responsável.